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沃尔玛现问题蛋糕超市称不过期愿十倍赔偿

发布时间:2019-09-14 07:59:37

  > 沃尔玛现问题蛋糕 超市称不过期愿十倍赔偿 10:11:00

  昨日,冉家坝,何先生在超市购买的蛋糕上已经出现了霉斑

  何先生做销售工作,住在冉家坝紫都城旁的小区,工作忙,早餐喜欢吃点蛋糕。

  上周六吃完晚饭,去楼下的沃尔玛,买点生活用品,顺便也把周日的早餐买回来。

  选了一袋“金砖黄油蛋糕”,五片装,一共七块五毛钱。

  他想,蛋糕这东西,不大好保存,就仔细看了一下,有没有坏掉。透明塑料袋装着,外面写得清清楚楚:生产日期3月22日,保质期是到3月25日。“正好今天是24日,离25日还有一天的时间,应该没得问题。”

  正好这几天,温度有点高,何先生特意将早餐蛋糕放进冰箱保鲜柜。昨天早晨9点多的样子,何先生和老婆拿出面包,坐在餐桌前,准备吃。

  打开包装,他拿出一块,自己咬了一口,就着牛奶,吞了,手里剩下没吃完的一块,他撕了一小片,准备给一岁多的女儿吃。小孩张开嘴,吃了一点。何先生准备再撕一小片,这时,他发现撕下来的那小片上面有黑点。

  “怎么回事?难道坏掉了?”他连忙放下手里的蛋糕。

  何先生的老婆说,“怕真的坏掉了。”连忙拿起剩下的蛋糕翻开看,看到蛋糕另一面黑点更多,仔细看,才发现真的是霉了。

  “保质期是到25日啊,怎么会坏掉?小孩都吃了霉蛋糕,要出事了怎么办?”拿上蛋糕,他找到沃尔玛超市,说明情况。

  找到超市接待员。何先生问:“写的保质期是25日,为什么早晨吃都是坏的呢?”

  “保质期是3月25日啊,所以不能吃了啊。”

  “那应该是明天就不能吃啊,今天还是能吃的啊。”何先生不理解。

  “保质期是25日,那么就是说,24日晚12点过后就不能吃了。”店员镇定解释。

  何先生看了一下手里的购物小票,上面打印的结账时间是3月24日20:33:41。何先生徒呼奈何:“我晚上8点多买的,你们超市晚上10点下班,那我才买了不到3小时。为了赶保质期,要夜里12点起来吃蛋糕吗?”

  昨天,我们依据购物小票上的,联系了冉家坝沃尔玛方面。

  服务经理付女士表示,“沃尔玛这么大的超市肯定要对顾客负责,一旦查清真有这么回事,必定严肃处理超市当时相关工作人员。”

  付女士随后询问何先生,“我们给顾客解释,相信他能满意。”

  下午5点53分,我们问:“这个保质期到3月25日,你们是怎么解释和定义的?是24日晚上12点后,就不能吃么?”

  付女士说:“这个我也不清楚。”

  6点12分,我们再次给何先生打。

  他说:“沃尔玛超市几分钟前,给我打,说蛋糕在保质期内,不承认过期,不过,愿意十倍原价赔偿,并道歉。”

  我们咨询了坤博律师事务所李伟律师。他说,保质期写的25日,理解应该为25日24时之后就不能食用,而不是24日24点以后不能食用。这个案例中,沃尔玛承担一定的过错。顾客有两种解决途径,要么和沃尔玛协商解决;要么请工商、卫生、质检等相关部门介入。通常情况下,这个季节的蛋糕,在恒温条件下保存三到五天时间,不至于出现霉点。出现霉点,更多的应该警惕材质问题。

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